Siparişler

 Satılan ürünlerin sınırlı sayıda stoğu olmasından dolayı değişim sürecimiz yoktur.

Elinizdeki ürünü hiçbir ücret ödemeden iade ederek size uygun bedeni/numarayı yeniden sipariş verebilirsiniz.

 Ana sayfada yer alan "Hesabım" bölümünde bulunan  “Siparişlerim“ sekmesinden siparişinizin durumunu kontrol edin.

Eğer siparişiniz “Kargoya Verildi” statüsünde ise iptal yapılamaz.

 Ürünleriniz kargolanmak üzere hazırlanmaya başlandıysa (faturanız kesildiyse) veya kargoya verildiyse iptal edilemez. Bu durumda ürünü teslim aldığınızda iade edebilirsiniz.

 İade işlemleri için “İade işlemini nasıl yapabilirim?” bölümündeki adımları izleyin.

Oluşturduğunuz bazı siparişler sistemimiz tarafından riskli bulunduğu zaman veya diğer iptal nedenlerinin söz konusu olması halinde güvenliğiniz nedeniyle otomatik olarak iptal edilebilir ve üyelik hesabınız askıya alınabilir. Siparişinizin iptal edilme nedenini üyelik e-mail adresinize gönderilen mailden de öğrenebilirsiniz.

• Siparişinizi her zaman kargo görevlisinin yanında açın.

           Paket içeriği eksik veya yanlışsa:

             1) Kargoyu kesinlikle teslim almayın.

             2) Kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturun

             3) Ürünü/kutuyu bu tutanak ve varsa fatura ile birlikte eflatunmoda.com’a geri gönderin.

 eflatunmoda üzerinden satılan her ürünün satış fiyatına KDV dahildir.

• Siparişinizi her zaman kargo görevlisinin yanında açın.

           Paket içeriği eksik veya yanlışsa:

             1) Kargoyu kesinlikle teslim almayın.

             2) Kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturun

             3) Ürünü/kutuyu bu tutanak ve varsa fatura ile birlikte eflatunmoda.com’a geri gönderin.